ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা
দরজার নগদ টাকা কোথায় যায়, আপনার কুরিয়ার তা থেকে কী কেটে নেয়, আর কোথায় তা দেখবেন।
হালনাগাদ: ১৪ অক্টোবর, ২০২৬
এই পাতায়
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে গ্রাহক দরজায় কুরিয়ারকে টাকা দেন। সেই নগদ টাকা আপনার কুরিয়ার থেকে আপনার কাছে আসে। এটি কখনো Shopstarter-এর মধ্য দিয়ে যায় না, আর Shopstarter নিজে ক্যাশ অন ডেলিভারির কোনো ফি নেয় না।
আপনার কুরিয়ার যা কেটে নেয়
আপনার কুরিয়ার আপনাকে যে টাকা দেয়, তা থেকে নিজের চার্জ কেটে রাখে:
- তার ডেলিভারি চার্জ,
- তার ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ,
- পার্সেল প্রত্যাখ্যাত হলে একটি ফেরতের চার্জ।
এই চার্জগুলো আপনাকেই বহন করতে হয়। এগুলো Shopstarter মেটায়ও না, আগে থেকে দিয়েও রাখে না। আপনার কুরিয়ার নিজের নিয়মে আপনাকে টাকা দেয়।
উদাহরণ: আপনার কুরিয়ার এক গ্রাহকের কাছ থেকে ৳১,৩০০ আদায় করল। তার চার্জ হলো মোট ৳১৫০। সে আপনাকে ৳১,১৫০ দেয়।
আপনার টাকা পেজে দেখুন
টাকা পেজে যান। এই মাসে কোনো পার্সেল আপনার নিজের কুরিয়ারে গিয়ে থাকলে এই মাসে কার্ডে এই মাসে আপনার কুরিয়ার নামে একটি অংশ থাকে:
- আপনার জন্য আদায় করা টাকা
- − ডেলিভারি চার্জ
- − ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ
- − ফেরতের চার্জ (শুধু কোনো পার্সেল প্রত্যাখ্যাত হলে)
- আপনার কুরিয়ার আপনাকে দেয়
“৩টি পার্সেল দেখুন” (আপনার নিজের সংখ্যাসহ) লেখা লিংকে ট্যাপ করলে প্রতিটি পার্সেল দেখতে পাবেন: ডেলিভারি হয়েছে, ফেরত এসেছে, অথবা “ক্রেতা বলছেন পৌঁছায়নি”। প্রতিটি সারিতে আদায় করা নগদ টাকা আর প্রতিটি চার্জ দেখায়।
আপনার কুরিয়ার যে চার্জ এখনো জানায়নি, সেটি আনুমানিক দাম। সেটি পার্সেল বুক করার সময় আপনার কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের দাম, অথবা সেই কুরিয়ারের সাধারণ রেট। পেজে লেখা থাকে কোনটি। যে চার্জ এখনো জানা নেই, সেখানে “এখনো জানা নেই” দেখায়, আর আপনার কুরিয়ার আপনাকে কম দিতে পারে। সঠিক অঙ্ক আপনার কুরিয়ারের নিজের স্টেটমেন্টে থাকে।
আপনার নিট পেআউট হিসাবে এর কিছুই নেই, কারণ Shopstarter নগদ টাকা কখনো ধরে রাখেনি। আপনার স্টেটমেন্টে এই নগদ টাকা আপনার কুরিয়ার আপনার জন্য আদায় করেছে হিসেবে থাকে। দেখুন আপনার মাসিক স্টেটমেন্ট।
অন্য ক্ষেত্র
- আপনি নিজে পাঠানো পার্সেল। নগদ টাকা আপনি নিজেই নেন। সেটি আপনার, আর তা Shopstarter-এর মধ্য দিয়ে যায় না।
- প্রত্যাখ্যাত পার্সেল। গ্রাহক অনলাইনে অগ্রিম দিয়ে থাকলে আপনার অগ্রিম সেটিং ঠিক করে প্রত্যাখ্যানে তা থেকে আপনার কুরিয়ারের চার্জ রাখা হবে কি না। দেখুন অগ্রিম চান। অগ্রিম না থাকলে কুরিয়ারের চার্জ আপনাকেই বহন করতে হয়। পরে গ্রাহকের কাছ থেকে কিছু নেওয়া হয় না।
সাধারণ প্রশ্ন
নগদ অর্ডার থেকে আমার উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স বাড়ছে না কেন? দরজার নগদ টাকা কখনো আপনার Shopstarter ব্যালেন্সে ঢোকে না। আপনার কুরিয়ার সেটি আপনাকে দেয়।
সম্পর্কিত লেখা
- আপনার মাসিক স্টেটমেন্টএই মাসের বিক্রি কীভাবে যোগ হয়ে আপনার পেআউট হয় তা দেখুন, আর ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন।
- আপনার ব্যালেন্সআপনার টাকা পেজে উত্তোলনযোগ্য, মেয়াদপূর্তির অপেক্ষায় ও জমা আছে মানে কী, আর টাকা কখন এক ঘর থেকে অন্য ঘরে যায়।
- ক্রেতারা কীভাবে টাকা দেনআপনার দোকানে গ্রাহক যেভাবে পেমেন্ট করতে পারেন, আর টাকা কোথায় যায়।
- ক্রেতা দরজায় পার্সেল প্রত্যাখ্যান করলেক্রেতা পার্সেল না নিলে স্টক, অগ্রিম ও কুরিয়ারের চার্জের কী হয়, আর কোন সেটিংটি আপনার হাতে।
- অগ্রিম চানকিছু গ্রাহকের কাছে অর্ডার পাঠানোর আগে আংশিক টাকা চান, আর ঠিক করুন প্রত্যাখ্যান হলে কত রাখা হবে।
আরও সাহায্য লাগবে?
উত্তর খুঁজে পাচ্ছেন না? Shopstarter টিমকে মেসেজ করুন, আমরা সাহায্য করব।