ক্রেতারা কীভাবে টাকা দেন

চেকআউটে গ্রাহক ঠিক করেন এখন কত দেবেন। বাকিটা তিনি দরজায় দেন। গ্রাহক যেটাই বেছে নিন, অর্ডার ঠিকই যায়।

গ্রাহক কী বেছে নিতে পারেন

• এখন কিছু পরিশোধ করবেন না। গ্রাহক ডেলিভারির সময় পুরো টাকা দেন। এটিই ক্যাশ অন ডেলিভারি।
• এখন আংশিক পরিশোধ করুন। গ্রাহক যেকোনো অংশ অনলাইনে দেন, বাকিটা দরজায়।
• সম্পূর্ণ পরিশোধ করুন। গ্রাহক সবটাই অনলাইনে দেন। দরজায় দেওয়ার মতো কিছু থাকে না।

উদাহরণ: ৳১,২০০-এর একটি কুর্তায় গ্রাহক এখন ৳৩০০ আর দরজায় ৳৯০০ দিতে পারেন।

অনলাইনে গ্রাহক বিকাশ, নগদ, কার্ড বা ব্যাংক বেছে নেন। তিনি একটি নিরাপদ পেমেন্ট পেজে গিয়ে পেমেন্ট শেষ করেন। পার্সেল আপনার হাত থেকে বের না হওয়া পর্যন্ত, তা কুরিয়ার নিক বা আপনি নিজে পাঠান, গ্রাহক অনলাইনে আরও টাকা দিতে পারেন। এরপর বাকিটা দরজায় দেন।

টাকা কোথায় যায়

• দরজায় নগদ টাকা আপনার কাছে আসে: আপনার কুরিয়ারের মাধ্যমে, অথবা আপনি নিজে পাঠালে সরাসরি গ্রাহকের কাছ থেকে। এটি কখনো Shopstarter-এর মধ্য দিয়ে যায় না। দেখুন ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা।
• Shopstarter-এর গেটওয়েতে অনলাইন পেমেন্ট। এটি প্রতিটি দোকানের জন্য তৈরি। পার্সেল ডেলিভারি না হওয়া পর্যন্ত Shopstarter টাকা ধরে রাখে। তারপর পেমেন্ট ফি বাদ দিয়ে তা আপনার ব্যালেন্সে যায়। দেখুন আপনার ব্যালেন্স।
• আপনার নিজের গেটওয়েতে অনলাইন পেমেন্ট। আপনি একটি যুক্ত করলে ক্রেতারা সরাসরি আপনার মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে টাকা দেন। Shopstarter সেই টাকা কখনো ধরে রাখে না। তখন আপনার অর্ডারের সব অনলাইন পেমেন্ট, অগ্রিমসহ, সেখানেই যায়। দেখুন আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করুন।

অগ্রিম চাইলে

আপনি কিছু গ্রাহকের কাছে অর্ডার পাঠানোর আগে আংশিক টাকা চাইতে পারেন। অর্ডারটি তবুও হয়ে যায়, তবে অগ্রিম না আসা পর্যন্ত পাঠানোর অপেক্ষায় থাকে। গ্রাহক পড়েন: “ডিপোজিট পরিশোধ হলেই আপনার অর্ডার পাঠানো হবে।” চাইলে অগ্রিম ছাড়াই, নিজের ঝুঁকিতে পাঠাতে পারেন। দেখুন অগ্রিম চান।

স্টোর ক্রেডিট

আপনার দোকানে স্টোর ক্রেডিট আছে এমন গ্রাহক চেকআউটে তা ব্যবহার করতে পারেন। অগ্রিমের ক্ষেত্রে এটি নগদ টাকার মতোই ধরা হয়। দেখুন আপনার দোকানের স্টোর ক্রেডিট।

সাধারণ প্রশ্ন

আমি কি কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বন্ধ করতে পারি? না। প্রতিটি দোকানে একই পদ্ধতিগুলো থাকে।

পার্সেল রওনা হওয়ার পর কি গ্রাহক অনলাইনে পেমেন্ট করতে পারেন? না। বাকিটা তিনি দরজায় দেন।